Как работают бонусы и почему клиенты возвращаются
Честный разбор системы лояльности, сгорания бонусов и автоматических напоминаний
Принцип накопления
вы сами настраиваете процент кэшбека или фиксированную сумму бонуса за каждый визит. Клиент видит накопления на карте и стремится использовать их на следующем сеансе.
📷Настройка правил лояльности(скриншот скоро)
Сгорание бонусов как мотивация
Установите срок действия бонусов (например, 45 дней). Если клиент не приходит повторно, бонусы сгорают. Это стимулирует его записаться в привычный ритм.
📷Настройка срока действия бонусов(скриншот скоро)
Автоматические напоминания
Сервис сам отслеживает срок действия бонуса и примерно за три дня до сгорания напоминает клиенту в Telegram. Если у клиента нет Telegram — подскажет вам написать самому.
📷Шаблон автоматического напоминания(скриншот скоро)